こんにちは、Maiko（妻）です。
以前夫がご紹介した無料でANAコールセンターに電話する方法（Next Plus）以外で、もう一つのやり方を発掘しましたのでご紹介します。
えっ、Next Plusが使えない！？（結論：一時的な話でした）
夫が前に記事にしたNext Plus（こちら）を使って電話しようとアプリを開くと、以前設定した番号が失効していました。こちらを復活させようと、新しい番号を取得しようとするもエラーとなり、”Oops, something went wrong. Please check your connection and try again”の表示が。
「その州の番号の在庫がない可能性がある」という記事を見つけ手あたり次第CA、NY、FL、、、等トライしてみるも同じエラー表示。えーでも携帯から電話するとナビダイヤルだし、すぐ繋がればいいけど絶対待たされるじゃん、と貧乏性を発動。サーチにサーチを重ねて1つの結果にたどり着きました。
Rakuten Viberだ！！！
私の入念なリサーチの結果、”Rakuten Viber”が有力なもう一つの手段であることがわかりました。
Rakuten Viberの「Viber Out」を使用する事によって、米国フリーダイヤル（Free toll）の電話番号への通話が無料になります。
かけ方は簡単、アプリダウンロード後にCallsタブを押して右上のキーパッドを押す。その後米国フリーダイヤルの電話番号を入力するだけです。
“＋”を先頭に付けることを忘れずに！忘れるとトールフリー番号ではないですよ、という警告文が出てきてしまいます。
Rakuten Viberの最大のデメリット
Viber Outの無料版は1時間程度で勝手に通話が切れてしまうというデメリットがあります。
かくいう私もせっかく繋がって話をしている最中に電話が切れてしまった事、2回。
こんな悲しい思いをしない為に、ANAホームページで待ち時間を確認してから電話をするようにしています。
この記事を書いている年末年始はやはり問い合わせ数が少ないですが、いつもは120分以上の待ち時間表記はざらにあります。時間がある時にHPを確認して、待ち時間が少ない場合にViber Outでの問い合わせ、是非試してみてください～。
